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¿Es la inmediatez de los resultados el argumento que justifica esta opción? ¿Faltará sensibilidad y capacidad de elaborar indicadores que evalúen por ejemplo el proceso de ventas?
Mm, de indicadores y evaluación sabemos un rato, ¿verdad "compañer@s cualitativ@s"? Sin renegar de mi versión cuantitativa, más ... manida, y sin creer que ésta esté ceñida únicamente a la perspectiva antropológica lo cierto es que venga de la disciplina que venga nuestra gran aportación sin duda vendrá de este "lado (aún) oscuro" porque lo conocemos bien: ya sea para operacionalizar conceptos a modo de variables empíricas (donde también tienen cabida) o para evaluar actividades y programas este es un terreno en el que el #Sociologing #Antropologing va #onfire, onfire ...
No hace mucho leía la reivindicación acerca de la idoneidad de nuestro perfil para las empresas y justamente el análisis de datos era una de ellas, ¿qué tal si la extendemos al diseño de indicadores adecuados y más profundos no sólo sobre el proceso de ventas (respuesta de los clientes, efectividad de los vendedores en relación a los términos de comunicación que entablan con los anteriores, siquiera la observación de cuál es el paso más o menos resolutivo en el desarrollo de la venta y correlación estas variables que un registro meramente numérico no puede suplir) sino también la comunicación interna o determinar la variable cultural cuando se intenta extrapolar un modelo de negocio de un contexto a otro y sus resultados? Ítems adecuados, observación o la interrogación serán nuestros mejores aliados. ¡La importancia de preguntar! que apuntó Ángel ... Ahh, la entrevista en profundidad o al menos semiabierta, todo un "arma de investigación masiva", bueno, masiva masiva ... muy de alto espectro no puede ser pero definiendo bien la muestra de nuestro target contribuirá seguro a conocer mejor qué hacer -y qué no hacer- para que nuestro negocio o para el que trabajemos como consultores apunte siempre a lo más alto.
Otros profesionales con perfiles similares han logrado hacer valer estas cualidades y sus ejemplos puedes seguirlos en mi otro blog sobre esta vertiente empresarial de sociólogos/as y antropólogos/as si clicas aquí. ¡No te quedes atrás! ¿Qué KPIs establecerías tú en tu negocio o en tu papel como diseñador/a y/o analítico/a cuali de lo que sucede en él?